Mit fast 6.000 Hotels in über 100 Ländern hat IHG Hotels & Resorts hart gearbeitet, während die Welt stillstand – es hat sein Portfolio ausgebaut, sich mit aufregenden neuen Marken und Partnerschaften in der Branche neu positioniert, erheblich investiert und die Treue zu neuen Höhen geführt. Jetzt, da Reisende ihre Koffer wieder packen, von ihrem Urlaub träumen oder von der Zufriedenheit erfolgreicher Geschäftsreisen, bringt IHG ein neues Treueprogramm auf den Markt, IHG One Rewards, bei dem die Gäste im Mittelpunkt stehen – mit reichhaltigeren Vorteilen, mehr Verdienstmöglichkeiten und einer neuen Premium-Kreditkarte, die alle von der führenden Technologie der neuen mobilen App unterstützt werden.
Das neu gestaltete Programm verbindet IHG One Rewards-Mitglieder mit dem wachsenden Portfolio von IHG Hotels & Resorts, das 17 Marken umfasst, darunter eine der größten Luxus- und Lifestyle-Kollektionen der Welt.
Die Einführung von IHG One Rewards folgt auf die Ankündigung der neuen Struktur des Programms im Januar 2022, die den Mitgliedern helfen soll, schneller mehr Punkte zu sammeln und mehr Möglichkeiten zu haben, diese zu nutzen.
IHG One Rewards wird den Mitgliedern einen branchenführenden Wert und relevante Vorteile bieten, um ihre Aufenthalte zu verbessern. Zu den Highlights des Programms gehören:
– Schnelleres Sammeln: Eine neue Struktur zum Sammeln von Stufen- und Bonuspunkten ermöglicht es den Mitgliedern, schneller mehr Punkte zu sammeln und früher Prämien zu erhalten.
– Umfangreichere Vorteile: Zu den weiteren Verbesserungen und Vorteilen für Mitglieder gehören:
– Kostenloses Frühstück für Diamond Elite-Mitglieder als Willkommensgruß
– Exklusiver Zugang zu Reward Night Discount Promotions für Platinum Elite und Diamond Elite Mitglieder
– Mehr Möglichkeiten für Elite-Mitglieder, früher einzuchecken, später auszuchecken (falls verfügbar) und Zimmer-Upgrades zu erhalten (auf Suiten, falls verfügbar, oder eine andere Premium-Zimmerkategorie für Platinum Elite- und Diamond Elite-Mitglieder)
– Außergewöhnliche Wahlmöglichkeiten: IHG One Rewards hat erkannt, dass nicht alle Mitglieder ihre Punkte auf die gleiche Art und Weise einlösen möchten und führt daher Milestone Rewards ein – eine neue, technologiegestützte Plattform, die es den Mitgliedern ermöglicht, die Prämien auszuwählen, die ihnen am wichtigsten sind. Bereits ab 20 Übernachtungen können die Mitglieder alle 10 bis 100 Übernachtungen aus einer Reihe von Prämien wählen. Zu diesen Milestone Rewards gehören Punkte, $20 F&B Rewards, bestätigte Suiten-Upgrades und eine jährliche Lounge-Mitgliedschaft.
Zusätzlich zu diesen Änderungen bei IHG One Rewards kündigten Chase und IHG Hotels & Resorts am 24. März 2022 die Einführung der IHG® Rewards Premier Business Mastercard® an, die Kleinunternehmern dabei helfen soll, alltägliche Ausgaben in sinnvolle Reiseprämien zu verwandeln, und aktivierten neue und verbesserte Vorteile für die Produkte IHG® Rewards Traveler und Premier Consumer Mastercard®. Alle drei Karten bieten Vorteile, mit denen Kartenmitglieder schneller als je zuvor Punkte sammeln können, vereinfachte Wege zu den neuen Elite-Stufen von IHG One Reward und optimierte Möglichkeiten zur Nutzung von Punkten. Dazu gehört die neue Möglichkeit für Premier- und Premier Business-Kartenmitglieder, unbegrenzt Punkte zu Anniversary-Free-Night-Zertifikaten hinzuzufügen, was die Flexibilität erhöht, wo die Anniversary-Free-Night-Zertifikate im wachsenden globalen Markenportfolio von IHG Hotels & Resorts eingesetzt werden können.
In den kommenden Wochen wird IHG Hotels & Resorts auch die neue IHG One Rewards Mobile App einführen, die IHG One Rewards unterstützt und das Treueerlebnis in die Hände der Gäste legt. Die App ist ein Schlüsselelement von IHG One Rewards und bildet die Grundlage für zukünftiges Wachstum. Das neue, moderne Erlebnis ist personalisierter, bietet eine vereinfachte Buchung und ermöglicht es den Mitgliedern, informiert zu bleiben, schneller einzuchecken, mit dem Hotel verbunden zu bleiben und flexibel zu reisen. IHG One Rewards-Mitglieder werden aufgefordert, ihre App auf ihrem Gerät entweder über den Apple App Store oder den Google Play Store zu aktualisieren.
Bestehende Mitgliedsaufenthalte ab dem 1. Januar 2022 werden auf den neuen Status angerechnet. Die neue Struktur zum Sammeln von Stufen- und Bonuspunkten begann am 13. April 2022. Alle Mitgliedervorteile – einschließlich der Einführung von Milestone Rewards – werden Anfang Juni 2022 für die Mitglieder verfügbar sein.
Quelle: IHG Hotels & Resorts
