Thomas Flohr, CEO von Vista, wollte eigentlich nie in der Luftfahrtbranche arbeiten. Das änderte sich jedoch, weil er stets nach Möglichkeiten in Branchen Ausschau hält, in denen ein neuer Ansatz die Effizienz steigern und den Kunden verbesserte Dienstleistungen bieten kann. Er wurde im Bereich der Privatjets fündig – und fand auf diesem Weg den Schlüssel zum Erfolg.
Seit der Gründung seines Jet-Charter-Unternehmens vor fast 20 Jahren hat Flohr die private Luftfahrt revolutioniert. Über seine Holdinggesellschaft Vista betreibt Flohr VistaJet und XO. VistaJet bietet seinen Kunden Zugang zu einer weltweiten Flotte mit Mitgliedschaftsplänen, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. XO ist ein privates Luftfahrtnetzwerk, das eine digitale Plattform und eine mobile App anbietet, über die man sofort einen Charterjet oder Plätze auf einem bestehenden Privatflug buchen kann.
Keiner dieser Dienste existierte in dem Umfang, wie ihn VistaJet und XO bieten, bevor Thomas Flohr beschloss, in diesen Sektor einzusteigen. Aber er ist noch lange nicht fertig. Auf die Frage in einem CNBC-Interview, ob er mit dem Erfolg von VistaJet den Höhepunkt seiner Karriere erreicht habe, sagte Flohr: „Nein, nein, ich habe mich nicht verändert, ich bin immer noch derselbe, der ich vorher war. Und ich sage immer: ‚Der Moment, in dem man sich mit seinem Erfolg zufrieden gibt, ist der Anfang vom Ende. Das klappt nicht.'“
Er merkte an, dass einer der Schlüssel zum geschäftlichen Erfolg darin besteht, nicht langsamer zu werden oder sich zu sehr mit dem Erreichten zufrieden zu geben. „Man muss bescheiden bleiben, man muss seinen Kunden sehr nahe sein, man muss ihnen jeden Tag zuhören.“
Thomas Flohr erkannte eine Chance und ergriff sie
Mit Vista und seinen Tochtergesellschaften hat Flohr das einzige wirklich globale Unternehmen der Privatluftfahrt gegründet. Aber der Schweizer Geschäftsmann hat nicht in der Luftfahrtbranche angefangen. Zu Beginn seiner Karriere konzentrierte er sich auf die Vermögensfinanzierung und arbeitete für ein amerikanisches Unternehmen.
Anfang der 2000er Jahre machte er sich selbstständig, immer noch in der Vermögensfinanzierung tätig. Zu diesem Zeitpunkt stieß er auf die Privatjetbranche. Insbesondere sah er, wie ineffizient die von Unternehmen genutzten Jets sind, denn das typische Geschäftsflugzeug fliegt nur etwa 250 Stunden oder weniger pro Jahr, so Flohr gegenüber CNBC. Im Vergleich dazu fliegen die Jets in der Vista-Flotte 1.000 bis 1.500 Stunden pro Jahr.
„Als Außenstehender schien mir das Geschäftsmodell sehr veraltet zu sein. Ich sah hohe Ineffizienzen und eine geringe Auslastung der Anlagen, mit Jets, die auf einer Basis standen und nur gelegentlich genutzt wurden“, sagte Flohr dem Gentleman’s Journal. „Das machte für mich keinen Sinn, und so entwickelte ich eine Lösung, bei der man einen Jet nehmen kann, wo immer man ihn braucht, und genau weiß, welches Flugzeug man bekommt, und bei der man eine garantierte Servicequalität hat.“
Thomas Flohr begann mit der Gründung von VistaJet, das eine Reihe von Abonnementdiensten anbietet. Die Kunden schließen einen unkomplizierten Dreijahresvertrag ab, der ihren Bedürfnissen in Bezug auf Flugstunden und Reisehäufigkeit entspricht. Sie erhalten Zugang zu einer weltweiten Flotte von Jets, ohne die Kosten für den Besitz und die Wartung eines Flugzeugs tragen zu müssen.
Das Modell macht Sinn. Während viele Menschen Privatjets mit Prominenten oder Milliardären in Verbindung bringen, werden sie in Wirklichkeit am häufigsten von Unternehmen und Unternehmern als wichtiges Geschäftsinstrument genutzt. Flohrs Idee ermöglichte es den Unternehmen, die Kosten für die Luftfahrt von einer Kapitalanschaffung zu einer Betriebsausgabe zu machen.
Thomas Flohr sagte, dass Einzelpersonen oder Unternehmen bis dahin Flugzeuge kaufen mussten, was sehr teuer war. Jetzt könnten sie einfach die benötigten Flugstunden kaufen. „Meine Vision war es, ein Unternehmen zu gründen, das mit dem vollständigen Besitz von Flugzeugen konkurriert, und genau das habe ich getan“, so Flohr gegenüber Gentlemen’s Journal.
Erfolg im Geschäft erfordert eine andere Sicht der Dinge
Thomas Flohr sagte, dass der Schlüssel zum anfänglichen Erfolg von VistaJet und eine zentrale Komponente des laufenden Geschäftsmodells darin besteht, eine Branche mit neuen Augen zu betrachten.
„Es geht wirklich darum, wie man eine Branche auf eine andere Art und Weise betrachten kann“, so Flohr gegenüber CNBC. „Schon sehr früh wurde mir beigebracht, die Regel, die Norm einer Branche nicht zu akzeptieren. Das öffnet einem die Augen in einem Maße, dass man plötzlich Dinge sieht, die viele andere Menschen nicht sehen, weil sie so sehr an die tägliche Routine in einer Branche gewöhnt sind.“
VistaJet begann 2004 als regionales Unternehmen. Damals plante Thomas Flohr, nur in Europa und dem Nahen Osten tätig zu sein. Als das Geschäft weiter florierte, stieg die Nachfrage und die Expansion erfolgte organisch. Bis 2017 hatte VistaJet eine globale Reichweite erreicht. Flohr kaufte auch andere Makler, Betreiber und Technologien, darunter das Unternehmen, das heute XO heißt. Flohr etablierte Vista auch als Muttergesellschaft für die verschiedenen Marken.
Flohr glaubt, dass Vista gerade erst am Anfang seiner Reise steht. „Wir haben eine fantastische Personalbasis auf der ganzen Welt, mehr als 3.000 Mitarbeiter“, so Flohr gegenüber CNBC. „Sie lieben, was sie tun. Ich liebe, was ich tue. Also, ja, das ist nur der Anfang.“
Thomas Flohr gibt Ratschläge für Unternehmer
Flohr teilt seine hart erarbeitete Weisheit mit denjenigen, die als Unternehmer erfolgreich sein wollen. Er sagt, dass einer der Schlüssel zu einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen darin besteht, dass Unternehmer ihre Aufmerksamkeit darauf richten, das, was sie am besten können, ständig zu verbessern.
„Konzentrieren Sie sich darauf, der Beste in dem zu sein, was Sie tun, und bleiben Sie bei dem, was Sie am besten können. Das ist der beste Rat, den ich anderen geben würde, die ihr Unternehmen ausbauen wollen“, sagte er im Interview mit dem Gentleman’s Journal. „Manchmal entfernen sich Unternehmen von ihrem Kerngeschäft, anstatt weiter zu erforschen, was dieses Kerngeschäft wirklich bieten kann – und das kann dazu führen, dass man den Fokus verliert“.
Er fügte hinzu, dass sich Unternehmen immer darauf konzentrieren sollten, ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Das bedeutet, dass man sich ständig fragen muss, ob das Unternehmen einen Mehrwert für die Kunden und die Weltwirtschaft schafft. Flohr sagt, dass zu diesem kontinuierlichen Evaluierungsprozess auch gehört, dass man sich Branchen ansieht und prüft, wo Verbesserungen möglich sind. Diese Art des Denkens kann zu Chancen führen.
„Ich würde sagen: Öffnet eure Augen, schaut euch Ineffizienzen an, schaut euch an, was keinen gesunden Menschenverstand ergibt“, sagte Thomas Flohr gegenüber CNBC. „Öffnet eure Augen und seht etwas, das andere nicht sehen.“
Bild: Pixabay
