Wachsende Beliebtheit von Shared Services verunsichert Travel Manager

Geschäftsreisende interessieren sich immer mehr für Sharing Economy-Dienste von Anbietern wie Airbnb und Uber. Aber woher wissen Travel Manager, wann diese Dienste auch für ihre Geschäftsreiseprogramme sinnvoll sind?
Ein neues White Paper von Advito, der unabhängigen Beratungssparte von BCD Travel, enthält die aktuell detaillierteste Untersuchung der Sharing Economy aus der Perspektive von Travel Managern. Sharing economy: Does it have a place in your managed travel program? (Sharing Economy: eine Bereicherung für Ihr Geschäftsreiseprogramm?). Das White Paper beleuchtet die dringlichsten Fragen, die sich aus dem wachsenden Trend zu Shared Services für Geschäftsreiseprogramme ergeben.
„Geschäftsreisende möchten Sharing Economy-Dienste nutzen und tun dies in vielen Fällen bereits. Und doch zögern viele Travel Manager noch, ihre Reiserichtlinien dementsprechend zu überarbeiten, um dieser neuen Entwicklung Rechnung zu tragen. Da sich Sharing Economy rasant verbreitet, müssen Travel Manager das Für und Wider kennen und verstehen und den richtigen Ansatz für ihr Unternehmen finden“, so April Bridgeman, Managing Director bei Advito.
Das White Paper von Advito stellt fünf wichtige Bereiche in den Mittelpunkt: Kosten, Zufriedenheit der Reisenden, Sicherheit, Regulierung und Integration in das Geschäftsreiseprogramm. Dabei werden spezifische Vorteile und Risiken aufgezeigt, die sich aus der Einführung der beiden wichtigsten Sharing Economy-Anbieter Airbnb und Uber ergeben. Es hilft Reisebestellern zu entscheiden, ob diese Dienste einen Mehrwert für ihre Geschäftsreiseprogramme bieten, ob sie ihren Reisenden die Nutzung gestatten sollten und wie Shared Services gegebenenfalls in das Geschäftsreiseprogramm integriert werden können.*
„Sharing Economy verändert das Geschäftsreisemanagement – das sollte man nicht einfach ignorieren“, so April Bridgeman. „Auf der einen Seite sind Shared Services nicht so ungeeignet, als dass man sie ohne Weiteres aus seinem Geschäftsreiseprogramm ausschließen sollte. Auf der anderen Seite empfiehlt es sich aber auch nicht, Reisenden die Nutzung dieser Dienste ohne Regeln und Kontrolle zu gestatten. Ein ausgewogener Ansatz ist erforderlich.“
Das englischsprachige Advito White Paper The sharing economy: Does it have a place in your managed travel program? sowie eine deutschsprachige Zusammenfassung nebst Infografik stehen unter www.bcdtravel.de/white_papers_de zum Herunterladen zur Verfügung.
* Hinweis: Sharing Economy-Anbieter haben aktuell auf dem deutschen Markt noch Schwierigkeiten, z. B. hinsichtlich versicherungs- , arbeits- und steuerrechtlicher Fragen. Nichtsdestotrotz ist es für Travel Manager und Reisebesteller an der Zeit, sich mit den Vorteilen und Risiken von Sharing Economy vertraut zu machen.